Posso trocar uma peça por outra de tamanho, cor ou modelo diferente?

Estamos constantemente repondo nosso estoques para que possamos sempre disponibilizar aos nosso clientes todos os produtos de nossa linha tanto para compra quanto para o uso de créditos provenientes de devoluções.

Quando você devolve produtos por defeito de fabricação ou desistência da compra, temos a preocupação de não termos em estoque exatamente a mesma peça de seu interesse, por isso, ao invés de troca direta, a Lot Fitness disponibiliza créditos que podem ser utilizados para adquirir produtos de outros tamanhos, cores e modelos e também novos itens, lançamentos e novidades. Você decide!

Portanto, você deve seguir as instruções de devolução disponível aqui no nosso site para realizar essa ação!

Caso você não tenha interesse em utilizar esses créditos e não recebeu um e-mail com a opção para alterar a forma de ressarcimento, entre em contato conosco através de nossa central de atendimento ou whatsapp (+55 22 98114-9164) e solicite outra forma de reembolso. Lembre-se que as opções de reembolso podem ser limitadas à forma de pagamento original do seu pedido.