FRETE GRÁTIS - Sul e Sudeste(R$ 199,90) | Demais regiões (R$ 299,00)

Quero cancelar o meu pedido antes dele chegar (não quero mais receber as peças). Como proceder?

Caso seu pedido ainda não tenha chegado e você gostaria de cancelar e não receber as peças, você precisa entrar em contato conosco pelo whatsapp (+55 22 98114-9164) ou pelo nosso instagram @uselotfitness nos explicando o que aconteceu e que gostaria de cancelar sua compra antes de chegar.

Após isso, entraremos em contato com a tranportadora responsável pelo seu pedido, para que a compra retorne para nossa loja. Assim que recebermos a confirmação da transportadora que o pedido está retornando para nossa loja (o tempo pode variar de acordo com cada transportadora), você receberá o seu reembolso pela forma original de pagamento.

OBS: Cada reembolso leva um tempo determinado para ser realizado:

CARTÃO DE CRÉDITO:
Se o pedido foi pago em cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto a operadora. Poderá levar até 15 (quinze) dias úteis para ser confirmado, e a partir desta confirmação, o estorno poderá ser realizado em até 3 faturas e é responsabilidade da operadora.

PIX OU BOLETO:
Se o pedido foi pago por boleto ou PIX, o valor será depositado na conta bancária do titular em até 5 dias úteis.

Continua com dúvidas? Clique aqui para entrar em contato conosco.